Esta línea está destinada a las personas que viven o han vivido una situación de abuso, violencia o discriminación, así como a los testigos que deseen reportarla. Si usted es directamente afectado(a) por una situación, su seguridad, su bienestar y su consentimiento están en el centro del proceso.

Definición del concepto de reporte

El reporte es un mecanismo confidencial que permite a cualquier persona informar de buena fe una situación preocupante, una conducta indebida o una irregularidad que pueda contravenir:

• una ley o un reglamento;
• una política interna;
• normas de ética, seguridad o cumplimiento;
• o cualquier comportamiento que afecte la dignidad, la seguridad o la integridad de una persona.

Un reporte puede referirse en particular a:

• robo, fraude o abuso de poder;
• conflicto de intereses o falta ética;
• acoso psicológico, según se define en el artículo 81.18 de la Ley de Normas Laborales (LNT);
• acoso sexual, reconocido como una forma de acoso psicológico según la LNT;
• violencia de carácter sexual, tal como se describe en la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo (LSST) modificada por la Ley 42 (en vigor desde marzo de 2024);
• cualquier otra conducta que comprometa la integridad física, psicológica o moral de una persona.

¿Qué es un informante o “whistleblower”?

Un informante es una persona física que, de buena fe, reporta una situación real o presunta:

• de abuso, discriminación o violencia;
• de acoso psicológico o sexual;
• de violencia de carácter sexual según la LSST;
• de una falta grave a las normas éticas o legales;
• o de cualquier comportamiento que ponga en peligro la seguridad, la dignidad o la integridad de una persona.

Definiciones legales aplicables

Acoso psicológico (LNT – art. 81.18)

El acoso psicológico se define como:
“Una conducta vejatoria manifestada a través de comportamientos, palabras, actos o gestos repetidos, hostiles o no deseados, que afectan la dignidad o la integridad psicológica o física de una persona y generan para ella un ambiente de trabajo nocivo.”

Un solo acto grave también puede constituir acoso si causa un perjuicio duradero.

Acoso sexual (LNT – interpretación administrativa)

El acoso sexual se reconoce como una forma de acoso psicológico e incluye cualquier comportamiento no deseado de naturaleza sexual, como:

• insinuaciones insistentes;
• comentarios de carácter sexual;
• gestos, tocamientos o comportamientos no solicitados;
• amenazas, promesas o presiones de carácter sexual.

Violencia de carácter sexual (LSST – Ley 42, en vigor desde marzo de 2024)

La violencia de carácter sexual incluye en particular:

• cualquier comportamiento, gesto, palabra o acto de naturaleza sexual no deseado;
• coerción, explotación o intimidación sexual;
• contactos físicos no consentidos;
• cualquier situación que afecte la integridad sexual de una persona.

La Ley 42 impone obligaciones específicas a las organizaciones en materia de prevención y tratamiento de la violencia de carácter sexual.

Referencias legales

Quali-T confirma que su contenido se basa en las siguientes fuentes legales actualizadas:

• Ley de Normas Laborales (LNT), art. 81.18 y artículos relacionados – Acoso psicológico y acoso sexual.
• Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo (LSST), modificada por la Ley 42 (2024) – Violencia de carácter sexual.
• Directrices del gobierno de Quebec sobre prevención del acoso y la violencia.
• Mejores prácticas actuales en la gestión de reportes éticos.

Rol de Quali-T como tercera parte independiente

Quali-T actúa como una entidad externa y neutral mandatada por Mission inclusion para recibir, analizar y tratar los reportes enviados a través de la línea ética.
Recurrir a una tercera parte garantiza:

• la confidencialidad de la información compartida;
• la independencia en el análisis;
• la ausencia de conflicto de intereses;
• la protección del informante.

¿Quién recibe la información?

Cuando alguien utiliza la línea ética, la información no se transmite directamente a empleados de Mission inclusion.

Es recibida por un equipo de investigadores especializados de Quali-T, formados en investigaciones éticas, acoso, gestión de incidentes sensibles y tratamiento seguro de la información.

¿Por qué una tercera parte?

El uso de un proveedor externo como Quali-T permite:

• ofrecer un espacio seguro para empleados, voluntarios o socios;
• garantizar una neutralidad total en la recepción de los reportes;
• evitar que personas internas estén directamente expuestas a reportes que les conciernen;
• asegurar prácticas rigurosas conformes a las leyes de Quebec.

Vínculo con Mission inclusion

La Línea Ética es una solución desarrollada y operada por Quali-T. Mission inclusion delega a Quali-T la recepción de los reportes, el análisis inicial y la gestión confidencial de todos los expedientes.

Una vez realizado el análisis, Quali-T determina cuándo, a quién y en qué forma debe transmitirse un informe, según:

• la naturaleza del reporte
• la gravedad de la situación
• los riesgos asociados
• las obligaciones legales

Solo se transmite la información estrictamente necesaria, respetando plenamente la confidencialidad del denunciante.